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Kiosque tablette

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Concernant kiosque tablette

Types de bornes tactiles

Une **borne tactile** permet de combiner une tablette avec un support ou un boîtier protecteur pour une interaction utilisateur. Plusieurs types de bornes tactiles sont disponibles en fonction des besoins de l'application et de l'utilisation prévue de la borne.

  • Bornes tactiles fermées : Les bornes tactiles entièrement fermées sont livrées avec des boîtiers sécurisés pour protéger les tablettes contre le vol, les abus et les dommages environnementaux. Ces bornes sont idéales pour les zones à fort trafic et à faible surveillance, car elles peuvent résister à une utilisation intensive et protéger les composants matériels de la tablette. Les bornes tactiles fermées disposent également de systèmes de gestion des câbles pour que l'installation reste propre et organisée. Ils acheminent tous les câbles d'alimentation et de données à travers les colonnes de support ou l'arrière de la borne. Cela donne aux écrans une apparence plus professionnelle et améliore leur longévité en réduisant l'usure des câbles due aux contacts externes.
  • Bornes tactiles semi-fermées : Ces bornes comportent des boîtiers partiels autour de la tablette pour la protéger tout en permettant aux utilisateurs d'interagir avec elle. Les bornes tactiles semi-fermées sont disponibles dans une variété de conceptions et d'orientations, telles que paysage, portrait et orientation multi-écrans. Elles comportent également des matériaux résistants aux vandales, tels que le verre trempé et l'acier inoxydable. Par conséquent, elles sont mieux adaptées aux zones à trafic modéré et avec une certaine surveillance.
  • Bornes tactiles d'extérieur : Les bornes tactiles d'extérieur sont conçues pour résister aux éléments, tels que la pluie, le vent et les températures extrêmes. Elles sont livrées avec des boîtiers étanches qui protègent les composants internes des conditions météorologiques et des éléments environnementaux comme la poussière. Ces bornes ont des écrans lumineux qui sont facilement visibles en plein soleil. De plus, elles sont dotées d'options de montage, telles que des supports de poteau et des supports muraux, qui permettent des installations flexibles pour différentes conditions de site. Les bornes tactiles d'extérieur sont généralement utilisées dans des environnements extérieurs tels que les parcs, les gares routières et les attractions touristiques.
  • Bornes autoportantes : Ces bornes sont mobiles et peuvent être déplacées d'un endroit à un autre. Elles sont dotées de bases robustes et de roulettes pour une mobilité aisée. Les bornes tactiles sont idéales pour les installations et les événements temporaires.
  • Bornes murales : Les bornes tactiles murales sont livrées avec des supports muraux qui permettent de les fixer directement aux murs. Elles prennent moins de place que les bornes autoportantes, ce qui les rend adaptées aux petites surfaces. De plus, leurs installations fixes réduisent le risque de vandalisme et de vol.

Fonctions et caractéristiques des bornes tactiles

Voici quelques caractéristiques et fonctions notables des bornes tactiles.

  • Interface conviviale : Les bornes tactiles sont conçues avec une interface utilisateur claire et concise. Cela garantit que les utilisateurs peuvent accéder et naviguer facilement à travers les différentes fonctionnalités, avec un minimum d'assistance.
  • Prise en charge multilingue : Les bornes tactiles peuvent être programmées pour offrir une prise en charge multilingue. Cela peut être avantageux dans les zones avec une population diverse ou dans les endroits où les touristes sont fréquents.
  • Gestion à distance : De nombreuses bornes tactiles disposent de capacités de gestion à distance qui permettent aux administrateurs de gérer, de surveiller et de mettre à jour les tablettes de la borne à distance.
  • Paramètres personnalisables : Divers paramètres personnalisables sont disponibles dans une borne tactile, tels que le contrôle du volume, la luminosité de l'écran, les préférences de l'utilisateur et la sélection de la langue. Ces paramètres contribuent à améliorer l'expérience utilisateur globale.
  • Sécurité : Les bornes tactiles sont équipées de verrous biométriques, de contrôle d'accès et d'un système de montage sécurisé pour améliorer la sécurité. Ces caractéristiques contribuent à protéger les données sensibles, à empêcher les accès non autorisés et à protéger la tablette contre les dommages physiques ou le vol.
  • Confidentialité : De nombreuses bornes tactiles sont installées avec des écrans de confidentialité pour garantir que les informations affichées ne sont visibles que par l'utilisateur. Cela contribue à améliorer la confidentialité de l'utilisateur et à protéger les données sensibles.
  • Options de connectivité : Les bornes tactiles offrent une large gamme d'options de connectivité, telles que le Bluetooth, le Wi-Fi, la communication en champ proche (NFC) et l'Ethernet. Ces options permettent aux utilisateurs de se connecter à Internet, d'appairer des appareils et d'accéder à divers services.
  • Secteurs desservis : Les bornes tactiles peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins de différents secteurs, tels que l'hôtellerie, le commerce de détail, la santé, les transports, le divertissement et l'éducation. Des fonctionnalités, des fonctionnalités et des modèles de bornes spécifiques sont adaptés pour répondre aux exigences variées de chaque secteur.
  • Fonctionnalités interactives : Une bonne borne tactile offre des options interactives telles que la collecte de commentaires, les enquêtes, les réservations, le remplissage de formulaires et les informations sur les produits. Grâce à ces options, les utilisateurs peuvent interagir directement avec la borne et accéder à des services qui répondent à leurs besoins.
  • Fonctionnalités d'accessibilité : Des fonctionnalités d'accessibilité telles que la synthèse vocale, l'accès physique en fauteuil roulant, le support pour les appareils auditifs et les options pour les déficients visuels sont importantes pour une utilisation inclusive des bornes tactiles par les clients handicapés.

Scénarios de bornes tactiles

Les restaurants utilisent également des bornes tactiles. Des caissiers lents ou inexpérimentés peuvent irriter les clients qui attendent en ligne dans un restaurant de restauration rapide ou à service rapide. Les restaurants placent désormais des bornes de commande près de l'entrée afin que les clients affamés puissent passer une commande immédiatement au lieu d'attendre en ligne. La borne de commande est également attrayante et facile à utiliser. Les clients peuvent consulter le menu complet sur la tablette et passer une commande en touchant l'écran. Après avoir passé une commande, les clients recevront un reçu imprimé indiquant le numéro de commande. Ils peuvent attendre que le numéro soit appelé pour récupérer leur commande. L'utilisation de la borne est plus rapide que d'attendre que des caissiers inexpérimentés prennent la commande.

La borne tactile est utilisée comme outil d'enregistrement automatique dans les établissements d'hôtellerie tels que les hôtels, les motels et les auberges. Au lieu de faire la queue pour s'enregistrer dans leur chambre après avoir voyagé, les clients peuvent utiliser la borne tactile d'enregistrement. La borne est située dans la zone de réception. Les clients peuvent appuyer sur démarrer sur la tablette et suivre les étapes à l'écran pour saisir leurs coordonnées. Les bornes tactiles permettent aux clients de sauter la file d'attente et d'accéder à leur chambre le plus rapidement possible.

Dans les établissements médicaux tels que les hôpitaux et les cliniques, une borne tactile est utilisée comme un moyen pour les patients de s'enregistrer. Les bornes sont situées dans la zone d'entrée pour un accès facile après l'entrée dans l'établissement. Lorsque personne n'est au comptoir de réception, les patients peuvent se rendre à la borne. En touchant l'écran, ils peuvent commencer le processus d'enregistrement. Certaines tablettes permettent aux patients de remplir un enregistrement en fournissant des détails tels que leur nom, leur adresse et leur date de naissance. Les patients peuvent également répondre à des questions concernant leur état de santé et leur assurance. Après l'enregistrement, certaines tablettes délivrent aux patients un ticket imprimé avec des informations telles que l'heure du rendez-vous. La borne tactile permet aux patients de s'enregistrer automatiquement pendant les heures de pointe et réduit les temps d'attente.

Comment choisir une borne tactile

Avec de nombreux modèles disponibles, les entreprises doivent choisir une borne tactile qui répond à leurs besoins. Voici quelques facteurs clés à prendre en compte lors de la sélection d'une borne tactile.

  • Options de montage : Les bornes offrent plusieurs options de montage pour installer une tablette en toute sécurité à un emplacement fixe. Certaines stations d'accueil peuvent être fixées au mur pour gagner de la place dans une petite pièce ou un hall d'entrée. Option pour choisir une borne sur pied qui possède une base stable et maintient la tablette au niveau des yeux. Ces bornes ont un design élégant et moderne adapté aux entrées de magasins de détail et aux centres d'information des musées. Diverses options de montage sont disponibles pour trouver une solution qui convient le mieux à l'environnement et aux exigences d'installation.
  • Compatibilité des tablettes : Les entreprises utilisent des bornes à divers endroits et dans divers secteurs, ce qui implique différents modèles de tablettes. Certaines peuvent préférer les bornes iPad, tandis que d'autres peuvent utiliser des tablettes Android ou Windows. Il est crucial de choisir une borne qui s'adapte à la marque et au modèle spécifiques de la tablette. Sinon, la tablette risque de ne pas s'insérer correctement dans le socle ou le support, ce qui entraîne une perte de temps et d'argent. De plus, le choix d'une borne compatible avec le système d'exploitation de la tablette offre une expérience utilisateur transparente. Les utilisateurs peuvent s'attendre à des interfaces et des fonctionnalités similaires sur les appareils compatibles.
  • Connectivité : De nombreuses bornes sont équipées de fonctionnalités telles que le Wi-Fi, le Bluetooth et la connectivité Ethernet qui leur permettent de rester connectées à Internet ou au réseau local. Cela permet des mises à jour en temps réel, des capacités de gestion à distance et l'accès aux données et aux ressources en ligne. Certains modèles intègrent même une connectivité cellulaire pour garantir une connexion constante, même dans les zones où la réception Wi-Fi est irrégulière. S'assurer que la borne dispose des bonnes options de connectivité pour l'environnement déployé est crucial pour maximiser ses capacités.
  • Sécurité des données : Les tablettes accessibles au public présentent divers risques et vulnérabilités. Par conséquent, pour protéger les données sensibles de l'entreprise et des clients, il est crucial de choisir une borne tactile dotée de fonctions de sécurité robustes. Celles-ci peuvent inclure des options telles que la protection par mot de passe, le cryptage des données, les réseaux Wi-Fi sécurisés, les mises à jour logicielles régulières et des mesures de sécurité physiques telles que des verrous et des conceptions anti-vandalisme. En accordant la priorité à la sécurité des données, les entreprises peuvent atténuer les risques potentiels et se concentrer sur la maximisation de la valeur de leurs bornes tactiles.
  • Autres fonctionnalités : Certaines bornes sont dotées de fonctionnalités supplémentaires qui améliorent l'expérience utilisateur. Des fonctionnalités telles que la possibilité d'incliner ou de faire pivoter la borne pour un positionnement parfait et pour s'adapter à différents angles de vue. De plus, certaines sont dotées de systèmes de charge intégrés qui maintiennent la tablette alimentée pendant toute sa durée d'utilisation. Ces bornes sont équipées de batteries externes ou de câbles de charge connectés qui garantissent que l'appareil reste chargé. De plus, des mécanismes de libération rapide permettent de remplacer facilement une tablette pour les réparations, les mises à jour ou si l'on en a besoin ailleurs. Cela permet aux entreprises d'optimiser leurs opérations et de répondre efficacement aux demandes changeantes.

Q&A

Q: Une borne tactile peut-elle être utilisée en extérieur ?

A: Toutes les bornes tactiles ne conviennent pas à une utilisation en extérieur. Certaines bornes tactiles sont spécifiquement conçues pour les environnements extérieurs et sont étanches. Ces bornes tactiles d'extérieur sont dotées de boîtiers qui protègent la tablette contre la pluie, la poussière et les températures extrêmes.

Q: Les tablettes de la borne tactile peuvent-elles être remplacées ?

A: Dans certaines bornes tactiles, il est possible de remplacer la tablette. Cependant, cela dépend de la conception de la borne et de la facilité avec laquelle la tablette peut être retirée.

Q: Est-il possible de personnaliser une borne tactile ?

A: Oui. Les bornes tactiles peuvent être personnalisées pour répondre à des exigences et des préférences spécifiques. Les options de personnalisation peuvent inclure le choix de la couleur de la borne, l'ajout de l'image de marque ou de la signalisation, la sélection de la taille et du modèle de la tablette, ainsi que la personnalisation des fonctionnalités et des fonctions.

Q: Une tablette dans une borne tactile peut-elle être utilisée à d'autres fins que la signalisation ?

A: Oui. Bien que certaines bornes tactiles soient principalement utilisées à des fins de signalisation numérique, la tablette à l'intérieur de la borne peut également être utilisée à d'autres fins. Par exemple, elle peut être utilisée pour les transactions au point de vente, pour fournir des informations interactives aux clients ou pour accéder et utiliser diverses applications et sites Web.

Q: Les bornes tactiles sont-elles faciles à configurer et à installer ?

A: Les bornes tactiles sont généralement faciles à configurer et à installer. Cependant, le processus d'installation peut varier en fonction du type et du modèle de la borne. Il peut nécessiter l'assemblage de la borne, le montage de la tablette et sa connexion à l'alimentation ou le choix d'une option sans fil.